Dezvoltarea sustenabilă a oraşelor şi comunităţilor şi în subsidiar oraşele inteligente reprezintă modelul preferat de evoluţie urbană, evoluţie stimulată de resursele apreciabile existente la acest nivel şi de progreselele tehnologice, în care digitalizarea joacă un rol determinant. Implementarea tehnologiilor moderne nu rezolvă însă în mod eficace necesităţile oraşelor, fie că proiectele nu sunt ajustate la nevoile concrete, fie că aplicarea lor necesită în prealabil schimbări în cadrul de reglementare, în administrare, în relaţia public-privat-cetăţean. Nu orice proiect digital este un proiect de smart city. Furnizarea de servicii digitale la cei mai buni parametri, nu rezolvă singură nevoia de aplicaţii specifice comunității, de fluxuri şi proceduri simplificate, de acces şi transparenţa, de rezilență și securitate. Informarea continuă și dialogul faţă în fată ȋntre reprezentanţii tuturor parţilor implicate facilitează schimbului de idei şi soluţii și abordarea concretă a subiectelor de interes comunitar și stimulează transferul know-how-ului existent în economie. În acest dialog clusterele pot juca un rol determinant dacă se defineşte un cadru legal corespunzător.

Dezvoltarea sustenabilă a oraşelor nu poate fi gândită azi fără aportul tehnologiei iar tehnologia disponibilă acum și în perspectiva apropiată diferă semnficativ de cele pe care le cunoașteam acum 5-10 ani. Progresele tehnologice actuale stau la baza unor produse și soluții noi care se pot aplica în proiecte de smart city cu impact semnificativ, dar valorificarea optimă a acestora implică schimbări în cadrul de reglementare, administrație, infrastructurile urbane, mentalitatea cetățenilor. Trecerea de la abordarea reactivă la abordarea proactivă, integrarea și funcționarea în ecosisteme dar și funcționarea stabilă în regim parțial sau deteriorat sunt aspecte care trebuie analizate atent şi specific în cadrul elaborării soluțiilor. Sesiunea este deschisă promotorilor de soluţii şi produse aplicabile în domeniul smart city.

Evoluțiile în domeniul dezvoltării durabile a oraşelor şi comunităţilor în principal respectiv în domeniul infrastructurilor tehnice, a sistemelor și instalațiilor urbane implică schimbări în cunoștințele, competențele, mentalitățile angajaților din administrație, educație, furnizori și prestatori etc., dar și a cetățenilor în general. Modalitățile moderne de informare și conștientizare, de educare și formare profesională, de perfecționare trebuie să țină pasul cu evoluția generală, să țină cont de caracteristicile vieții moderne dar și de structura populației. Cunoștințele şi abilitățile trebuie să țină pasul cu tehnologia actuală, dar și cu vulnerabilitățile și riscurile induse atât la nivel de utilizator cât și la nivelul operatorilor şi administratorilor. Dezbaterea îşi propune să sondeze formule de educare și formare specifice împreună cu actori din domeniul educației, asociații profesionale, administrație, standardizare.